Добре дошли в нашия магазин!
Категории

0

Категории

Връщане и Рекламации

Връщане и Рекламации

Информация за Вашите права и процедурите при връщане на стока

↩️

Право на връщане

Според ЗЗП, имате право да се откажете от покупката и да върнете стоката в рамките на 14 дни от датата на получаване, без да посочвате причина.

Условия за връщане:

  • Продуктът трябва да е в оригиналната си опаковка и без следи от употреба.
  • Търговският му вид не трябва да е нарушен.
  • Транспортните разходи за връщане са за сметка на клиента.
📄 Изтеглете формуляр за отказ тук
🛠️

Рекламации

Ако установите фабричен дефект или повреда при транспорта, ние ще заменим продукта или ще възстановим сумата.

Важно при транспортна повреда:

Моля, проверявайте пратката си пред куриера. Ако има видима повреда, изискайте съставяне на констативен протокол на място. Това гарантира бързата замяна на продукта.

Как да започнете процедура?

Свържете се с нас, за да Ви дадем точни инструкции за адреса и данните за пратката.