1. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ - Дефиниции

2. Предмет

Growspot.bg предоставя на Клиента възможност да закупува предлаганите стоки чрез отправяне на заявка и заплащане на съответната продажна цена в Евро (€), при стриктно спазване на настоящите Общи условия.

3. Регистрация

Потребителите имат възможност да пазаруват като регистрирани потребители или като "Гости". При регистрация, Клиентът е длъжен да предостави пълни и верни данни. Growspot.bg има право да спре достъпа до профила при установени неверни данни.

4. Промени в общите условия

Growspot.bg си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време, без предварително известие до Клиентите. Измененията влизат в сила незабавно след публикуването им в сайта. За всяка поръчка се прилагат условията, валидни към момента на финализирането ѝ.

5. Информация за продуктите

Всички изображения, описания и спецификации на продуктите в сайта имат информативен характер. Growspot.bg не носи отговорност за леки разминавания в цветовете, дизайна или техническите детайли, променени от производителя без предупреждение. Предлаганите продукти са предназначени за легална употреба.

6. Заявка (Поръчка)

Клиентът прави заявка чрез добавяне на желаните продукти във виртуалната "Количка" и следване на стъпките за завършване на поръчката. Поръчки могат да се правят 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Преди финализиране, Клиентът има възможност да прегледа и коригира данните за доставка.

7. Приемане и потвърждаване

Договорът за покупко-продажба от разстояние се счита за сключен от момента, в който Growspot.bg потвърди поръчката на Клиента (чрез автоматичен имейл или телефонно обаждане). Growspot.bg има право да откаже изпълнението на поръчка при изчерпана наличност на артикул, за което Клиентът ще бъде своевременно уведомен.

8. Цени

Всички цени в Growspot.bg са обявени в Евро (€), с включен ДДС. Указаните цени не включват разходите за доставка. Дължимата цена е тази, посочена в сайта към момента на подаване на заявката.

9. Начин на плащане

Заплащането на поръчките се извършва единствено чрез "Наложен платеж" (Пощенски паричен превод) в момента на доставката. Клиентът предава дължимата сума на куриера при получаване на стоката. Куриерските компании (Еконт и Спиди) разполагат с ПОС терминали, което позволява сумата на наложения платеж да бъде платена както в брой, така и с банкова карта. В сайта Growspot.bg не се въвеждат данни от банкови карти и не се извършват директни онлайн плащания.

10. Доставка

Доставката се извършва на територията на България чрез куриерски фирми Еконт или Спиди. Срокът за доставка е между 1 и 3 работни дни. Growspot.bg предлага безплатна доставка до офис на Еконт за поръчки над 50 евро (важи само за ненамалени продукти). Всички пратки са дискретно опаковани.

11. Право на отказ (Връщане)

Съгласно ЗЗП, Клиентът има право да върне закупената стока в срок от 14 календарни дни от датата на получаване, без да дължи обяснение. Условието е стоката да бъде в оригинален търговски вид, в оригиналната си опаковка и без следи от употреба. Транспортните разходи за връщане са за сметка на Клиента.

12. Права на Growspot.bg

Growspot.bg има правото по всяко време, без уведомление към Клиента, да спира временно или трайно достъпа до сайта, да променя цени, наличности и описания. Ние си запазваме правото да отказваме обслужване на Клиенти, които системно не търсят пратките си или злоупотребяват с правата си.

13. Отговорност

Growspot.bg не носи отговорност за вреди или пропуснати ползи, произтичащи от неправилна употреба на закупените стоки. Отговорност на Клиента е да се запознае с инструкциите за експлоатация и безопасност на продуктите. Електронният магазин не носи отговорност за забавяния на доставките по вина на куриерската фирма или поради форсмажорни обстоятелства.

14. Права и задължения на Клиента

Клиентът се задължава да посочи точен и валиден телефон, адрес за доставка и имейл адрес. Клиентът е длъжен да плати цената на стоката и разходите по доставката при нейното получаване, както и да осигури достъп за предаване на пратката.

15. Лични данни (GDPR)

С приемането на тези Общи условия, Клиентът дава изричното си съгласие Growspot.bg да обработва личните му данни (имена, телефон, адрес, имейл) единствено за целите на изпълнение на договора за покупко-продажба и доставката на поръчката, съгласно изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Данните не се предоставят на трети лица, освен на куриерските фирми за извършване на доставката.

16. Прекратяване

Настоящите Общи условия имат силата на договор, който се прекратява при: взаимно съгласие, изпълнение на задълженията по конкретна поръчка, заличаване на регистрацията на Клиента или при грубо нарушение на условията от страна на Клиента.

22. Права на интелектуалната собственост

Всички ресурси, текстове, снимки и бази данни в growspot.bg са обект на закрила по Закона за авторското право и сродните му права и принадлежат на "АДВАНСТ" ЕООД.

23. Приложимо право

За всички неуредени от настоящите Общи условия въпроси се прилага действащото законодателство на Република България. Всички възникнали спорове се решават в дух на разбирателство чрез преговори, а при невъзможност за постигане на съгласие – от компетентния съд в гр. София.